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金牌店長總結出的6大銷售技巧!

發布時間:2020-07-23        瀏覽次數:0        作者:萊普帝斯新聞部

1、客戶最主要是為了選購物品,所以店面的“顏值”很重要!

而想要讓店從商場里跳脫出來,產品的“長相”咱控制不了,但陳列飾品卻可以根據季節、節日、天氣來經常更新,而恰當的飾品不但能凸顯產品品味和價值,也能給客戶“第一眼好感”,吸引對方進店。

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2、所謂把營銷做在進店之前,造勢很重要。

活動期間,店鋪勢必會準備一些禮品或贈品,與其放在倉庫,倒不如把它們堆放在門口顯眼位置,給客戶更直觀的視覺刺激。而你的禮品也要力求做出個性,千萬不要和大多數店鋪雷同,如果顏色鮮艷、體積大,能體現尊貴感,會更加有效。事實證明,有很多成交都是因為客戶對禮品感興趣而進店產生的。

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3、說實話,導購站在門口向經過的客戶打招呼,可是個技術活。

假如遇見誰都是萬年不變的"店里在打折,進來看看呀”,遇到靦腆或者很有主見的客戶,一定扭頭就走,反而白白失去了進店機會。正確的做法是隨機應變:比如看到行動遲緩、一臉倦容的客戶,可以告訴Ta店里有沙發,進來歇歇腳;對于帶小孩的客戶,告訴Ta店里有小孩玩具,進來送一個;對于在商場轉了很久的客戶,可以用簡短詞匯告訴對方有關品牌知名度、風格和內涵方面的信息。


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4、最能代表品牌風格和調性的產品,一定要放在門口曝光率最高的地方。

這類產品常常價格較高,日常成交量并不大,但卻可以作為“提升逼格”的店面廣告,換句話說,它們是最好看的,不一定是最好賣的。另外,也要放置一個走量款,用性價比來吸引更廣的潛在消費人群,爭取命中更多客戶,高大上和接地氣缺一不可。

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5、優秀店鋪不僅擅長在售前耍心機,對于挖掘客戶價值同樣在行。

比如對于帶新客進店的老客戶,給予一定的提成,或更有心者,會同時準備提成或禮品兩個選項供老客戶挑選,可謂“人精”。另外,也可以采取購物獲積分等形式,積分不限定使用者身份,新老客戶都能用,這樣不論最終是誰消耗積分,都能促成二次銷售。

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6、客戶進店只是第一步。假如經過一番講解,客戶并沒有立即達成購買,一定要想辦法加微信。

為什么是微信?因為相比電話,微信不具有侵略性,通過內部設置也可以不泄露私人朋友圈信息。優秀店鋪有很多辦法可以讓客戶把微信乖乖交出來:比如“我們可以發一些這款產品在其他客人家的實景圖,方便您看效果”、比如“等我們領導回來,我向Ta申請一下最低優惠通知您”、再比如“馬上會有新款,跟您喜歡的這款風格差不多”、以及“我們提供免費上門設計服務”……很少有客戶能扛得住以上誘惑。只要熟練使用上述技巧,離店再返回的幾率提高個50%都不成問題。

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